MAMS Company, immatriculée sous le numéro 515 237 774 RCS Toulouse
Notre politique de protection de vos données staffles permet d'instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente.
Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigencias et être conforms à vos attentes.
Afin de respecter votre confiance, MAMS Company, nous garantissons de façon primordiale le respect de vos donnéespersonalles, ainsi que la confidencialidad de nuestros clientes (ci-après « Vos données »).
Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilization sécurisée de notre site internet https://ma-lunch-box.fr dans toutes ses versions available et application liées (ci-après le « Site MaLunchBox™ »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits. De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidencialidad et la non altération de votre vie privée et de vos données, cela à travers l'ensemble de nos plateformes.
Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires à la protection de l'ensemble de vos données et contre la divulgation, la perte ou l'altération de celles-ci sont prises. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition tous les eléments vous permettant de comprendre facilement notre façon de traiter vos données. Ces données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement determinés. Vous pourrez bien évidemment, et ce, à tout moment, avoir un accès à vos données et les modifier, puisqu'elles seront available sur vos espaces personaless du site MaLunchBox™.
À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les dispositions nécessaires dans le but d'être en conformité avec le droit aplicable en matière de protection des données.
Ainsi, ici soussigné MAMS Company s'engage par cette politique de protection de vos données staffles à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français en matière de protection des données staffles, en mettant à votre disposition les informations concernant l'existence et les modalités du traitement des données ici appliqué (párrafo 3), les droits dont vous disposez à propos de vos données, ainsi qu'en appliquant ces droits nous-mêmes (párrafo 6 y 10). Toda la información relativa a los eventos transferidos vers un pays tiers ou des destinataires est également mise à disposition, ainsi que le temps de Conservation des Données Collectées (párrafo 5) et les mesures de sécurité (párrafo 9).
- QUI ÊTES-VOUS ?
Lorsque nous évoquons "vous" dans cette Politique de protection des données staffles, c'est tout simplement parce qu'elle vous est directement liée et vous concerne en tant que client de MAMS Company, si vous avez passé commande sur le site MaLunchBox™, client de MAMS Company si usted está seguro de que tiene un cliente completo más que usted no tiene control sobre los productos o los servicios, o si usted está navegando como si lo visitara en el sitio MaLunchBox™ sin autantizar y saber si su cliente no está satisfecho comando
- QUI SOMMES-NOUS?
MAMS Company immatriculée sous le numéro 515 237 774 RCS Toulouse édite le Site MaLunchBox™ et met en œuvre, à ce titre, différents traitements de vos Données en qualité de responsable de traitements.
- À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
3.1. Quand collectons-nous vos donnéespersonalles ?
Vos données personalles sont susceptibles d'être collectées si usted visita el sitio MaLunchBox™ utiliza cookies, si usted crea un compte client sur le site MaLunchBox™, que usted pasa el comando d'un de nuestros productos o servicios o accepté d'être membre de nos newsletters (SMS, e-mails).
Vos données personales nous servent à fluidifier votre navigation sur le site MaLunchBox™, ainsi qu'à vous offrir une expérience plus personnalisée. Nous pouvons ainsi traiter au mieux vos commandes, mettre à disposition le paiement en plusieurs fois, éviter les fraudes, effectuer les remboursements nécessaires, et gérer vos avis clients.
3.2. Votar navegación en el sitio MaLunchBox™
Afin de vous permettre une navigation sur le site MaLunchBox™, nous traitons vos données avec pour base juridique pour cela, votre consentement.
3.3. Le traitement de vos commandes
Pour pouvoir nous occuper de vos commandes et les traiter, nous utilisons vos données.
L'utilisation que nous en faisons sert à gérer la médiation, la relation client (et celle à travers les réseaux sociaux), notre service après-vente et de vente à distancia, no acciones inquilino à la gestion du marketing et de la prospection commerciale pour le site MaLunchBox™ también para la gestión, los libros y los transportes de los comandos.
L'exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous) est la base juridique du traitement de ces données.
L'obligation légale de MAMS Company est la base juridique du traitement, pour ce qui est la gestion du rappel des produits. Votre consentement ou notre intérêt légitime sont, selon les cas, la base juridique du traitement pour les actions marketing et de prospection commerciale. Votre consentement l'est pour la mise en œuvre du paiement "flash".
3.4. Paiement en plusieurs fois
Pour les commandes concernées par le paiement en plusieurs fois et pour ciertos clientes, vos données sont traitées afin de pouvoir vous proponer ce type de paiement. L'application du contrat entre les deux parties est la base juridique du traitement des données. Sin embargo, votre consentement reste le fondement du traitement de vos données bancaires.
3.5. Clientes de Avis
Pour pouvoir partager vos avis avec nos clients et visiteurs ainsi que vous permettent de laisser votre avis sur le site MaLunchBox™ nous utilisons vos données sur la base juridique de votre consentement ou intérêt légitime.
3.6. Recouvrement des paiements et lutte contre la fraude
Afin de permettre le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude, nous utilisons vos données.
Grâce à cela, nous pouvons également garantir la sécurité des paiements.
L'application de ce contrat entre les deux parties ainsi que l'intérêt légitime de SAS WEBEFA, en qualité de responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.
3.7. Operaciones de gestión de la régie publicitaire de MAMS Company
Les opérations de régie publicitaire de MAMS Company sont gérées grâce à l'utilisation de vos données.
Cela va permettre d'accroître nos données de clients et de prospects, de gérer la maintenance et activitéstechnics de prospects, les statistiques commerciales et les études de campagnes publicitaires, la mise à jour des fichiers de prospection de l'organisme en charge de la la gestión de las oposiciones al démarchage por teléfono, las solicitudes, la mise en place de nos jeux-concours et loteries ou de toute autre opération à fin Promotionnelle sauf jeux d'argent et de hasard en ligne.
Les bases juridiques des mentions évoquées ci-dessus sont le consentement de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de MAMS Company.
- OÙ VONT VOS DONNÉES ?
Vos données sont transmises à plusieurs services internes de MaLunchBox™.
Elles ne sont pas envoyées à des tiers, excepté dans les history précisées ci-dessous :
Afin de pouvoir traiter vos commandes, vos données staffles peuvent être transmises à plusieurs prestataires dont les spécialisations sont les transacciones bancaires, les Relations clients, le service après-vente, la livraison, le développement informatique, la gestion de site ou encore la fourniture de garantías ou seguridades.
Pour la mise en place du paiement en x fois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires comme des centres de paiement et transaction (banques…), ou encore des centres d'appels pour la gestion des processus métier ou de l'expérience des clients, ou encore, pour les avis clients, à un gestionnaire de recueil et traitement des avis clients.
La régie publicitaire de MaLunchBox™ est quant à elle gérée, grâce à vos données, à des clients de la régie et des annonceurs.
- CONSERVACIÓN DES DONNÉES
Les données que récolte MaLunchBox™ son conservados únicamente para le temps et l'aide nécessaires à la mise en place et à l'accomplissement des opérations citées en el párrafo 3 de notre politique de donnéespersonalles.
Nous conservons pour un Certain Temps Certaines Données Collectées por MaLunchBox™:
En archives courantes pour les prospects, durant 3 années à compter du dernier contact du client (elles sont donc consultables par les services de MAMS Company). Nous n'effectuons pas d'archivage intermédiaire de ces données (pour ce qui est des données représentant un intérêt administratif pour ciertos servicios, comme pour le contentieux, les délais de Conservation sont fixés par les règles de prescription applys).
Concernant nos commandes, vos données seront archivées dans les archives courantes durant 5 années dès la fin de l'usage des commandes du client, et dans les archives intermédiaires durant 5 années dès la fin de la conservación en archives courantes. Il en est de même pour les clients.
À propos des données bancaires, elles sont archivées dans les archives courantes durant toute la durée de validité de la carte bancaire (plus un jour). Il n'y a pas d'archivage intermédiaire d'effectué pour les données bancaires.
Les cookies et leur utilization et délai sont detaillés en el párrafo 7 de notre politique.
- EJERCICIO DE VOS DROIT
6.1. Vous êtes en droit de réclamer l'accès, la modify et la rectification de vos Données.
6.2. Vous êtes en droit de réclamer la limited du traitement de vos Données.
Precisión importante: pour cela vous devez faire contestation de l'exactitude de vos données staffles durant le temps voulu nous permettant de vérifier la conformité de ces dernières. Ou encore, dans l'hypothèse où vous estimez que l'utilisation que nous faisons de vos données personalesles est ilicito et que vous réclamez unae limited de leur utilization et non pas un effacement. Nous n'avons plus la nécessité d'utiliser vos données vis-à-vis des buts cités en párrafoe 3 mais que vos données sont encore utiles pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice, dans l'hypothèse où vous décidez d'exercer votre droit d'opposition durant le temps voulu pour la vérification afin de determiner si les motifs légitimes que nous poursuivons prevalent sur les vôtres.
6.3. Vous êtes en droit de réclamer la supression de vos Données.
Si exige la supresión de su personal, MAMS Company aura tout de même la possibilité de les conserver au format d'archive intermédiaire durant le temps nécessaire pour satisfaire ses connections légales, comptables et fiscales.
6.4. Vous êtes en droit de réclamer l'exercice de votre droit d'opposition face aux traitements exploités à des fins de prospections commerciales.
En cas de prospection par e-mail, vous êtes en droit de demander la modify ou le désabonnement des newsletters en effectuant un clic sur le lien hypertexte « me désabonner » disponible dans toutes les newsletters, ou encore en naviguant directement sur la page contact du sitio MaLunchBox™.
En caso de prospección por SMS, es posible realizar un cambio en la transmisión de SMS con la mención «STOP SMS» en 36007, o navegar en la página de contacto del sitio MaLunchBox™.
6.5. Vous êtes en droit de transmettre des prérogatives post-mortem concernant a la conservación, l'effacement et la communication de vos donnéespersonalles.
En cas d'absence de ce type de prérogative, vos successeurs et héritiers ont la possibilité de communiquer avec MAMS Company pour pouvoir avoir accès aux uses de ces données et permettre une «organization et règlement de la sucesión du défunt» et/ou de clore le compte sur le site et/ou demander la non-poursuite du traitement des donnéespersonalles.
Vous pouvez également faire la demande de non-communication de vos données à un tiers en cas de décès.
6.6. Vous êtes en droit de réclamer votre droit à la portabilité.
6.7. Vous êtes en droit de revenir sur votre consentement concernant la réalisation des traitements fondés sur cette base juridique.
Precisión importante: si decide recuperar su consentimiento antes de retirar su consentimiento.
6.8. Vous êtes en droit, quand vous le souhaitez, de porter une réclamation devant l'autorité de contrôle compétente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).
Afin d'exercer vos droits, merci d'adresser votre réclamation (accompagnée de votre e-mail, nom, prénom, copie de votre pièce d'identité et adresse postale) à la délégation de protection des données de MAMS Company par e-mail a contact@ma-lunch-box.fr
Dans un délai d'un (1) mois max après la date de réception de la réclamation, nous vous adresserons une réponse.
- GALLETAS
7.1. Qu'est-ce qu'un galleta?
Lorsque vous naviguez sur un site internet comme le site de MAMS Company, celui-ci peut alors, selon votre choix, insérer sur votre récepteur (ordinateur, téléphone ou tablette), par le biais de votre navigationur, un fichier texte.
Ce fichier texte est appelé COOKIE. Ce cookie permet alors au site internet comme MaLunchBox™, durant le temps prescrit de validité ou d'enregistrement du cookie, d'identifier votre récepteur utilisé lorsque vous effectuez une autre visite.
Seul l'emetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.
7.2. À quoi server les cookies sur https://ma-lunch-box.fr ?
En peut classer diferentes tipos de cookies por categorías. Ils sont pour ciertos émis directement par MAMS Company et ses prestataires, mais ciertos proviennent parfois de sociétés tierces.
7.2.1. Cookies enviadas por MaLunchBox™ y prestataires
Existen más categorías de cookies que se retrotraen a su memoria lorsque vous effectuez une navigation sur notre site internet :
7.2.1.1. Galletas « Esenciales »
Afin d'avoir acès à notre site, les cookies «essentiels» sont nécessaires, ils servent par exemple à pouvoir effectuer la commande.
S'ils n'étaient pas présents, vous pourriez rencontrer des problèmes de navigation sur le site et être dans l'incapacité de passer commande.
Les cookies «essentiels» permettent aussi à MaLunchBox™ de suivre son activité.
Ils peuvent être insérés sur votre émetteur par MaLunchBox™ ou par ses prestataires.
7.2.1.2. Cookies « Análisis y personalización »
Les cookies « Analytiques et de personalisation » ne son pas obligatoires, ils vont nous permettre la facilitation de vos recherches, l'optimisation de votre expérience chez nous, nous pourrons grâce à eux effectuer un meilleur ciblage de vos attentes ainsi qu'adapter nos offres et maximiser l'organisation de notre site.
7.2.1.3. Cookies « Publicitarios »
Les cookies publicitaires s'affichent dans les espaces réservés à la publicité de notre site. L'intérêt pour vous est que votre temps navigation soit meilleur et optimisé grâce à la présentation d'offres et de publicités pertinentes para usted.
Pour cela, les cookies «publicitaires» vont cibler vos attentes en temps réel et vous proponer un contenu publicitaire adapté à vos envies et centres d'intérêt du moment, à travers votre historique de navigation récent sur d'autres sites.
Cela permet d'éviter de vous présenter un contenu publicitaire sans intérêt pour vous. Por la même ocasión, MAMS Company préfère voir ses offres et publicités proposées à des utilisateurs qui seront intéressés par celles-ci.
Los contenidos publicitarios propuestos pueden contener cookies emitidos por MaLunchBox™ o par se prestataires, o par des tiers par le biais d'asociation d'un cookie au contenu de publicité d'un annonceur.
7.2.2. Cookies émis par des sociétés tierces
Les tiers utilisant des cookies sur notre site utilisent pour cela leur propre politique de protection de la vie privée. Ces cookies ne sont pas nécessaires à l'utilisation de notre site.
7.2.3. Cookies enviadas por aplicaciones que están integradas en nuestro sitio
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons incluyen à celui-ci des application informatiques provenant d'un tiers, afin de vous offfrir la possibilité de partager du contenu et/ou votre avis depuis notre site avec d'autres personnes, por ejemplo lorsque vous cliquez sur les boutons « partager » ou « j'aime » qui proviennent des réseaux sociaux.
Ces réseaux sociaux peuvent alors à travers ces boutons vous identifier même si vous ne les avez pas utilisés lors de votre navigation sur le site. Il leur est possible de faire ça si lors de votre dernière navigation sur le site vous étiez parallèlement connecté ou actif sur votre émetteur à votre réseau social. Nous n'avons pas de contrôle les utilisations qu'ils emploient, ni sur les données dont ils disposent.
Afin d'en savoir plus sur l'utilisation de vos données et du contenu publicitaire, vous pouvez vous rendre sur vos réseaux sociaux et consulter leurs politiques de protection des donnéespersonalles. Vous devriez alors pouvoir, grâce à ces politiques, gérer vos paramètres selon vos préférences sur les comptes d'utilisateur de chacun des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes inscrit.
Politique de protection de vie privée des réseaux sociaux précités, cliquez sur le réseau social de votre choix :
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google+: https://policies.google.com/terms?hl=fr
Concernant notre régie publicitaire, nous vous rappelons, comme évoqué juste avant, que tous nos espaces publicitaires peuvent contenir des cookies provenant de tiers (publicitaire à l'origine de la publicité présentée, prestataires tiers du publicitaire…).
Ils peuvent donc avec ces cookies et durant le temps prescrit de validité de ceux-ci, proponer des publicités aux endroits mis à disposition pour les publicités des tiers, recenser le nombre de contenus qu'ils proponent dans nos espaces, connaître l'audience de ces publicités et le nombre de clics ; Grâce à cela ils pourront réclamer les sommes qui leur sont dues et établir leurs statistiques. Ils peuvent également savoir que votre émetteur est celui ayant visité précédemment un autre site contenant une de leurs publicités, et donc vous cibler et personnaliser leur contenu le cas échéant.
7.3. Las opciones ofrecidas por su lógica de navegación (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Votre logiciel de navigation contient de nameuses options don't vous disposez et que vous pouvez régler selon vos préférences. Par ce biais, vous pourrez alors accepter ou non les cookies sur votre émetteur.
Sin embargo, si usted elige la opción de aceptar el registro de ces cookies sur votre émetteur, alors, lors de vos visites sur des sites ou contenus avec des cookies présents, ceux-ci seront automatiquement enregistrés sur votre émetteur.
Selon vos préférences, vous pouvez faire le choix d'activer un rappel vous redemandant si usted acepta o rechaza las cookies avant leur potentiel enregistrement, ou rechazó à chaque fois cet enregistrement de cookie sur votre émetteur.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que les choix que vous ferez lors de ce paramétrage pourront peut-être modifier ou altérer votre navigation sur Internet ou sur ciertos sitios o servicios que requieren el uso de cookies (comme pour passer commande sur notre site par ejemplo).
Dans l'hypothèse où vous préféreriez rechazó ces cookies sur votre émetteur ou effacer ceux déjà enregistrés, nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de l'altération du fonctionnement de nos services, qui proviendrait de l'incapacité pour nos services d'enregistrer ou d 'avoir accès aux cookies qui servent à leur fonctionnement.
7.3.1. Comentar choisir vos options selon votre navegueur ?
Vous avez différentes options et choix possibles disponibles selon votre browser. Afin d'en avoir plus, vous pouvez consulter le menu aide de celui-ci.
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
La plupart du temps, vos données sont conservées au sein de l'Union européenne.
Toutefois, lorsque nos prestataires se trouvent dans des pays hors Union européenne, nous partageons Certaines de vos données dans des pays tiers, comme avec des pays tiers où la Commission européenne n'a pas effectué d'e Evaluation sur le niveau de conformité.
Dans cette hypothèse, nous faisons le nécessaire pour que ce partage de données soit fait en conformité avec la réglementation attenante et qu'une protection de votre vie privée et de vos droits fondamentaux soit garantie (avec par exemple l'emploi de clausules contractuelles de la Comisión Europea).
La délégation à la protection des données peut, si vous en faites la demande, vous donner plus de renseignements au sujet du transfert de données.
- LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
Grâce aux mesures technologies et d'organisation que nous prenons, nous pouvons garantir un niveau de sécurité conforme aux risques pour les droits et libertés des personnes physiques vis-à-vis des points cités en point 2. Pour cela, nous tenons compte de l 'origine, de la portée, du contexte, des coûts et de l'état des connaissances, des finalités du traitement, mais aussi des risques identifiés.
De plus, nous sommes à niveau avec la norme de securité de l'industrie des cartes de paiements PCI DSS, ce qui traduit notre engagement en termes de securité.
- PERFIL Y DECISIÓN AUTOMATIZADA
De par le traitement automatisé auquel nous avons reurs (profilage par exemple), vous êtes assujetti à des effets juridiques qui vous proudent.
Tout cela est indispensable à la conclusion ou à l'exécution du contrat qui vous lie à nous.
C'est comme cela que nous pouvons proponer et effectuer l'automatisation d'identification des clients et le «paiement en 4 x». Les fondements de ce fonctionnement sont attenants à l'analyse de différentes variables concernant le type of produits, les services commandés, ou le profil client.
Si le risque est évalué avec ces statistiques comme étant trop grand (fraude/impayé), alors cette modalité de paiement ne sera pas proposée.
Sin embargo, si vous le désirez, vous pouvez obtenir une intervention humaine bien que les décisions soient automatisées, vous pourrez ainsi donner votre avis et/ou vous oponente à la décision automatique.
- ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA Y REVISIÓN
Notre politique concernant les données staffles sera mise à jour à chaque fois qu'il sera nécessaire afin d'être toujours en accord avec la réglementation aplicable à la protection de vos données (tous les trois (3) ans au minimo).
El 29 de julio de 2023.